Bu Gizlilik Politikası, TurkGuide'ı (mobil uygulama, www.turkguide.net ve bağlı hizmetler — "Platform") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu; KVKK (Türkiye), GDPR (AB/AEA), UK GDPR, İsviçre nFADP, CCPA/CPRA (Kaliforniya) ve PIPEDA (Kanada) kapsamındaki haklarınızı açıklar. Veri sorumlusu: Uzay LLC, California, ABD.
Hassas kişisel verilerinizi (sağlık, din vb.) girmeniz gerekmez ve girmemeniz önerilir.
Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama (sözleşmenin ifası); hizmeti sunmak — HUB, DM, ilan, işletme, arama, bildirim (sözleşmenin ifası); güvenlik, dolandırıcılık/spam önleme ve moderasyon (meşru menfaat / yasal yükümlülük); hizmeti geliştirme ve hata teşhisi (meşru menfaat); yasalara uyum (yasal yükümlülük).
TurkGuide içinde üçüncü taraf reklam ağı çalıştırmaz. DM içeriği reklam/profilleme için kullanılmaz. Pazarlama e-postaları yalnızca izin verirseniz gönderilir ve her an çıkabilirsiniz.
Diğer kullanıcılar: kamuya açık paylaştığınız içerik (HUB, profil, ilan, yorum, kullanıcı adı, avatar) görülebilir; DM'ler yalnızca yazıştığınız kişiye iletilir. Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): Supabase (veritabanı, kimlik, depolama), Vercel (web barındırma), Sentry (hata izleme), Geoapify (konum paylaşımında harita görüntüsü oluşturma), Apple (App Store, Apple ile Giriş). Yasal sebepler: geçerli yasal talep, haklarımızı veya kullanıcı güvenliğini korumak. Veri satışı yapmıyoruz (CCPA/CPRA anlamında satış/paylaşım yok).
Verileriniz, sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelerde (ör. ABD) işlenebilir. AEA/UK/İsviçre'den aktarımlarda uygun güvenceleri (ör. Standart Sözleşme Hükümleri) uygularız. KVKK kapsamındaki yurt dışı aktarımlarda yürürlükteki mevzuata uyarız.
Verileri, hizmeti sunmak ve yasal/meşru amaçlar için gerekli süre boyunca saklarız. Hesabınızı uygulama içinden sildiğinizde kişisel verilerinizi makul süre içinde sileriz veya anonimleştiririz; yasal saklama yükümlülükleri, uyuşmazlık kayıtları, geçici yedekler ve başkalarının paylaştığı kopyalar saklıdır. DM'lerde karşı taraftaki kopya o kullanıcının erişiminde kalabilir.
Erişim kontrolleri, satır-düzeyi güvenlik (RLS), şifreli aktarım ve dosya erişiminde imzalı/süreli bağlantılar gibi makul önlemler uygularız. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Yasal olarak gerektiğinde veri ihlallerini ilgili otoritelere ve etkilenenlere bildiririz.
Platform 16 yaşından küçükler için değildir. Bilerek 16 yaş altından veri toplamayız. 16 yaş altı birine ait veri tespit edersek hesabı kapatır ve veriyi sileriz.
Web'de oturum sürekliliği ve tercihlerinizi (ör. filtre/sıralama) hatırlamak için zorunlu/işlevsel yerel depolama ve çerezler kullanırız. Üçüncü taraf reklam/izleme çerezi kullanmayız.
Bulunduğunuz yere göre: erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik ve rızayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Yerel veri koruma otoritesine şikayet edebilirsiniz (Türkiye: KVKK Kurumu; AB: ilgili DPA; UK: ICO; İsviçre: FDPIC). Kaliforniya'da CCPA/CPRA hakları (bilme, erişim, silme, düzeltme, satış/paylaşımdan vazgeçme — ki yapmıyoruz, ayrımcılığa uğramama). Kanada'da PIPEDA hakları. Talepler için: info@turkguide.net.
Bu Politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri duyururuz. Veri sorumlusu: Uzay LLC — info@turkguide.net — California, ABD.
This Privacy Policy explains how we collect, use and protect your personal data when you use TurkGuide (the mobile app, www.turkguide.net and related services — the "Platform"), and your rights under KVKK (Turkey), GDPR (EU/EEA), UK GDPR, Switzerland nFADP, CCPA/CPRA (California) and PIPEDA (Canada). Data controller: Uzay LLC, California, USA.
You need not enter sensitive personal data (health, religion, etc.) and are advised not to.
Account creation and authentication (performance of contract); providing the service — HUB, DM, listings, businesses, search, notifications (performance of contract); security, fraud/spam prevention and moderation (legitimate interest / legal obligation); service improvement and error diagnosis (legitimate interest); legal compliance (legal obligation).
TurkGuide does not run third-party ad networks. DM content is not used for advertising or profiling. Marketing emails are sent only with your consent, and you may opt out anytime.
Other users: content you post publicly (HUB, profile, listings, reviews, username, avatar) may be visible; DMs are delivered only to your recipient. Service providers (processors): Supabase (database, auth, storage), Vercel (web hosting), Sentry (error monitoring), Geoapify (map rendering for location sharing), Apple (App Store, Sign in with Apple). Legal reasons: valid legal requests, protecting our rights or user safety. We do not sell data (no CCPA/CPRA sale/sharing).
Your data may be processed in countries where our providers are located (e.g., the USA). For transfers from the EEA/UK/Switzerland we apply appropriate safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses). For KVKK cross-border transfers we follow applicable law.
We retain data for as long as necessary to provide the service and for legal/legitimate purposes. When you delete your account in-app, we delete or anonymize your personal data within a reasonable period; legal retention duties, dispute records, temporary backups and copies shared by others are excepted. In DMs, the recipient's copy may remain accessible to that user.
We apply reasonable measures such as access controls, row-level security (RLS), encrypted transmission and signed/time-limited links for file access. No system is 100% secure. Where legally required, we notify authorities and affected users of breaches.
The Platform is not for anyone under 16. We do not knowingly collect data from under-16s and will close the account and delete the data if detected.
On the web we use essential/functional local storage and cookies to keep your session and remember preferences (e.g., filters/sorting). We do not use third-party advertising/tracking cookies.
Depending on your location you may have rights of access, rectification, erasure, restriction, objection, portability and withdrawal of consent. You may complain to your local data protection authority (Turkey: KVKK Authority; EU: your DPA; UK: ICO; Switzerland: FDPIC). California CCPA/CPRA rights (know, access, delete, correct, opt out of sale/sharing — which we do not do, non-discrimination). Canada PIPEDA rights. Requests: info@turkguide.net.
We may update this Policy and will announce material changes. Data controller: Uzay LLC — info@turkguide.net — California, USA.