TurkGuide — Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Uzay LLC (California, ABD — "TurkGuide") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Veri Sorumlusu: Uzay LLC (California, ABD)
• İletişim: info@turkguide.net

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim: e-posta, kullanıcı adı; Apple/Google ile giriş kullanırsanız iletilen kimlik bilgisi.
• Profil bilgileri: avatar/fotoğraf, biyografi, görünen ad.
• İçerik verileri: HUB gönderileri, yorumlar, değerlendirme/puan, ilan bilgileri (başlık/açıklama/fiyat/foto), işletme bilgileri, randevu talepleri.
• Mesajlaşma (DM) verileri: kullanıcılar arası özel mesaj içerikleri ve ekler.
• Konum verileri: ilanlarda girdiğiniz bölge bilgisi; yalnızca siz başlatırsanız DM'de paylaşılan anlık GPS koordinatı.
• İşlem güvenliği/teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, oturum kayıtları, bildirim jetonu, hata/çökme teşhis verileri.
• Pazarlama/analitik verileri (yalnızca açık rızanıza bağlı): kullanım/olay verileri ve reklam ölçümü/yeniden pazarlama tanımlayıcıları (Google Analytics 4, Vercel Web Analytics, Meta Pixel).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesabınızın yönetimi,
• Platform hizmetlerinin sunulması (HUB, DM, ilan, işletme, arama, bildirim),
• Güvenliğin sağlanması, dolandırıcılık/spam önleme ve içerik moderasyonu,
• Hizmetin iyileştirilmesi ve hata/çökme teşhisi,
• Açık rızanıza bağlı olarak kullanım istatistiği/analitik ile reklam ölçümü ve yeniden pazarlama,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili merci taleplerine yanıt verilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5–6)

• Bir sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (m.5/2-c): üyelik ve hizmetin sunulması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç): yasalara uyum, yetkili merci talepleri.
• Bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-e): uyuşmazlık ve güvenlik kayıtları.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, kötüye kullanım önleme, hizmet geliştirme/hata teşhisi (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek ölçüde).
• Açık rıza (m.5/1): analitik ve reklam/yeniden pazarlama teknolojileri (Google Analytics 4, Meta Pixel). Bu işlemler rıza vermezseniz yapılmaz ve rızanızı geri çekebilirsiniz.

Not: Hassas nitelikli kişisel veri (sağlık, din vb.) talep edilmez; girilmemesi önerilir. Böyle bir veriyi kendiniz paylaşırsanız m.6 hükümleri uygulanır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; mobil uygulama ve web sitesi üzerinden, elektronik ortamda, sizin girdiğiniz bilgiler ve otomatik yollarla (çerezler/yerel depolama, sunucu/oturum kayıtları) toplanır. Analitik ve reklam verileri yalnızca açık rıza verdiğinizde, çerez banner'ı üzerinden alınan onayla toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması (KVKK m.8–9)

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve ilgili mevzuata uygun olarak, hizmet aldığımız yurt dışında yerleşik veri işleyenlere aktarılabilir:

• Altyapı/işleyenler: Supabase (veritabanı, kimlik, depolama), Backblaze B2 (yedek), Vercel (barındırma/analitik), Sentry (hata izleme), Geoapify (harita), Apple (App Store, giriş, bildirim), Google (giriş).
• Açık rızaya bağlı reklam/analitik: Google (Analytics), Meta Platforms (Pixel).
• Bu sağlayıcılar başta ABD olmak üzere yurt dışında bulunur. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın öngördüğü çerçevede açık rızanıza ve/veya uygun güvencelere (ör. standart sözleşme hükümleri/taahhütname) dayanılarak gerçekleştirilir.
• Ayrıca yetkili kamu kurum/kuruluşlarına yasal talepler doğrultusunda aktarım yapılabilir.

Arama motorları ve dış görünürlük: Kamuya açık profiliniz (kullanıcı adı, avatar, biyografi ve paylaştığınız herkese açık içerik) arama motorları (ör. Google, Bing) tarafından dizine eklenebilir ve dış arama sonuçları ile yapay zekâ asistanlarında görünebilir. İstemiyorsanız Profil Ayarları → "Arama motorlarında profilimi göster" seçeneğini kapatabilirsiniz; kapattığınızda profiliniz dizine eklenmez (noindex).

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sorumlusuna başvurarak, kendinizle ilgili:

a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) kapsamındaki işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Analitik/reklam için verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman uygulama içindeki Ayarlar → Gizlilik ve Çerez Tercihleri ekranından geri çekebilirsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@turkguide.net adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzda talebinizin konusu açık ve anlaşılır biçimde yer almalıdır.

İşleme faaliyetine ilişkin genel bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası geçerlidir.